Dezaart
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- dezaartinfo@gmail.com
- 4o km Agrinio-Andirrio-Autobahn Griechenland
- Postleitzahl 30100
- Montag - Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr
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Häufig gestellte Fragen
Welche Art von Glühbirne sollte ich verwenden?
Wir empfehlen Ihnen LED-Lampen mit E27- oder E26-Fassung (für die USA) mit mittlerer Lichtfarbe (4000–5000 Kelvin) und maximal 60 Watt Leistung. Die Lampen sollten rund und von mittlerer Größe sein (transparent oder blickdicht) und eignen sich ideal für Wohnhäuser, Büros und Geschäftsräume. Alternativ können Sie für spezielle Zwecke auch E27-Edison-Lampen (mit Kabel), Stehlampen usw. verwenden.
Leuchtet es gut?
Das hängt von der Glühbirne ab; mittlere und starke Glühbirnen werfen keinen Schatten im Raum und sorgen für ausreichend Licht.
Wo wird es hergestellt?
Alle unsere Produkte werden in Agrinio, Griechenland, entworfen und hergestellt.
Warum sollte ich mich für Ihre Produkte entscheiden? Worin unterscheiden sie sich von denen der Konkurrenz?
Dank unserer langjährigen Erfahrung in dieser Branche sind wir auf diese Art von Leuchten spezialisiert und lösen jedes technische oder ästhetische Problem. Unser vertikal integrierter Produktionsprozess gewährleistet die vollständige Kontrolle über jeden einzelnen Schritt. Wir beziehen lediglich die Grundrohstoffe von externen Lieferanten, da wir die Produkte selbst herstellen. So können wir jedes Problem umgehend und ohne zusätzliche Kosten beheben.
Mit Tausenden von Verkäufen weltweit und über 4.000 Bewertungen auf Etsy mit einem Durchschnitt von 4,9/5 sind wir stolz darauf, zu den Besten auf dem Beleuchtungsmarkt zu gehören.
Als Hersteller, nicht nur als Händler, bieten wir Ihnen einen außergewöhnlichen Kundendienst. Durch unsere direkte Beteiligung an der Produktion erhalten Sie garantiert Produkte höchster Qualität zu erschwinglichen Preisen – ohne Zwischenhändlerkosten.
Wir sind stets bestrebt, unsere Produkte durch die Teilnahme an Seminaren für Innenarchitektur und an wichtigen europäischen Messen wie der Maison & Objet Paris, der Light + Building Frankfurt und dem Salone del Mobile Milano zu verbessern, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Wie sieht es mit Wartung und Reinigung aus?
Unsere Produkte neigen nicht dazu, Staub anzuziehen, daher ist der Pflegeaufwand minimal bis gar nicht vorhanden. Sollten Sie sie dennoch reinigen wollen, können Sie dies mit einem handelsüblichen Staubtuch tun.
Es muss zusammengebaut werden, aber das ist ganz einfach!
Die Hängelampen müssen montiert werden, wodurch wir sicherstellen können, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen und gleichzeitig die Versandkosten niedrig bleiben.
Der gesamte Vorgang dauert jedoch nur 2–5 Minuten und erfordert weder besondere Kenntnisse noch spezielle Werkzeuge. Wir stellen eine schriftliche Anleitung zur Verfügung, und Sie finden außerdem ein Video-Tutorial mit Schritt-für-Schritt-Anleitung auf YouTube.
Keine Sorge, falls sich an Ihrer Decke keine Ausgangsbuchse befindet!
Wenn Sie eine Leuchte in der Mitte Ihres Wohnzimmers oder über Ihrem Esstisch anbringen möchten, aber kein Deckenausgangsanschluss vorhanden ist, können Sie dies ganz einfach durch eine alternative Konfiguration lösen.
Ersetzen Sie die herkömmliche Deckenleuchte durch ein fünf Meter langes Kabel mit einer Steckdose an einem Ende und einer Lampenfassung am anderen. Zusammen mit dem passenden Montagezubehör können Sie die Leuchte flexibel anbringen, ohne dass eine feste Verkabelung erforderlich ist.
Das Anbringen einer Hängelampe ist im Allgemeinen einfach! So geht's!
Der Installationsprozess ist ähnlich wie bei allen anderen auf dem Markt erhältlichen Hängeleuchten.
Wir liefern Anleitungen für drei verschiedene Montagearten, von denen eine kein Bohren in die Decke erfordert. Bitte beachten Sie jedoch, dass für eine optimale Passform möglicherweise zwei Löcher benötigt werden.
Für die Installation werden zwar Werkzeuge benötigt, wir empfehlen jedoch dringend, die Arbeiten von einem zugelassenen Elektriker durchführen zu lassen, um die Sicherheit und die Einhaltung aller Vorschriften zu gewährleisten. Beachten Sie während der gesamten Installation stets die Sicherheitsvorkehrungen.
Lieferzeit.
Sie werden innerhalb von 1–3 Tagen versandt.
EU: 3-5 Werktage
USA, Großbritannien, Kanada, Australien: 5-7 Werktage
(Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung vorzubereiten, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen, die beispielsweise durch verlängerte Zollabfertigungszeiten oder Weihnachten entstehen können.)
Was soll ich tun, wenn es defekt oder kaputt ist oder mir nicht gefällt?
Wenn der Artikel defekt oder kaputt ist, haben Sie Anspruch auf sofortigen Ersatz oder Rückerstattung.
Wenn Sie den Artikel aus einem anderen Grund zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen tun, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen.
Wie viel wiegt es? Kann ich es an Holz oder Gipskarton montieren?
Es wiegt 1 – 1,5 kg, was bedeutet, dass es an jeder Art von Decke montiert werden kann.
Kann ich es im Freien aufstellen?
Ja, es kann in einem überdachten Außenbereich mit niedriger Luftfeuchtigkeit aufgestellt werden.
Meine Decke ist niedrig...Kann ich Ihre Hängelampen verwenden?
Bei einer sehr niedrigen Deckenhöhe von unter 230 cm (ca. 7,5 Fuß) empfiehlt es sich, indirekte Beleuchtungsmöglichkeiten wie Tischlampen, Stehlampen oder Wandleuchten in Betracht zu ziehen.
Alternativ können Sie eine der Hängeleuchten umbauen, indem Sie das Kabel auf 5 cm kürzen, sodass sie als Deckenleuchte verwendet werden kann. Auf diese Weise können Sie den Stil unserer Leuchten weiterhin genießen und ihn an Ihre Räumlichkeiten anpassen.
Wie sieht es mit der Energieeffizienz aus?
Das hängt von den verwendeten Lampen ab. Sie werden LED-Lampen der Energieeffizienzklasse A++ finden.
Ist es sicher, meine Kredit-/Debitkarte auf Ihrer Website zu verwenden?
Um Ihren Kauf per Kreditkarte abzuschließen, werden Sie auf die sichere Website von Viva Wallet oder Stripe weitergeleitet, wo Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Diese Daten werden nicht an dezaart.com weitergegeben. Ihre Transaktion und Ihre Kartendaten sind durch Viva Wallet oder Stripe geschützt.









